Datenschutzerklärung

C. Datenverarbeitung für Zwecke der Vertragsausführung

- Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben hiervon unberührt.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogener Daten des Kunden für die Zwecke der Vertragsausführung, insbesondere Name, Anschrift des Lade- und des Ablieferungsortes, Telefonnummer, Email-Adresse sowie weitere Informationen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung) und f (Wahrnehmung berechtigter Interessen) DSGVO.

Bei Erbringung der vertraglichen Leistungen arbeiten wir regelmäßig mit der von Steffelin GmbH, In den Kuhwiesen 10, 76149 Karlsruhe zusammen. Diese ist insoweit neben uns verantwortliche Stelle.

Wenn der Kunde nach Durchführung eines Transports Regressansprüche wegen möglicher Schäden geltend macht, geben wir die vom Kunden gemachten Beanstandungen und weitere personenbezogene Information des Kunden an unsere Haftpflichtversicherung, die ARTUS ASSEKURANZ HERRMANN Versicherungsmakler GmbH, weiter, soweit dies für die Prüfung und gegebenenfalls Regulierung der Ansprüche erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrnehmung berechtigter Interessen).